Politique de confidentialité

Responsable du traitement

PTVAP, 14 Allee Albert Thomas, 91300 Massy, France. Contact : [email protected].

Données collectées et finalités

Commandes : identité, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Base légale : exécution du contrat. Conservation : 10 ans (obligations comptables).
Compte client : nom, e-mail, mot de passe chiffré. Base légale : contrat. Conservation : jusqu'à suppression du compte ou 3 ans d'inactivité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.
Newsletter : e-mail. Base légale : consentement. Conservation : jusqu'au désabonnement.
Service client : messages échangés. Base légale : intérêt légitime. Conservation : 3 ans.

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : paiement (Stripe, PayPal), préparation et expédition (partenaires logistiques et transporteurs, pour l'adresse de livraison), envoi d'e-mails, hébergement, et un service de géolocalisation qui reçoit votre adresse IP pour proposer votre pays de livraison (vous pouvez le modifier à tout moment). À l'entrée de la caisse, un identifiant aléatoire enregistré dans votre navigateur permet de vous réserver vos articles pendant la commande ; la réservation est supprimée à son expiration ou au paiement. Pendant la saisie de votre adresse, le texte de ce seul champ est transmis par nos serveurs à un service de recherche d'adresses (Géoplateforme de l'IGN pour la France, Photon pour les autres pays), sans votre nom, votre e-mail ni votre adresse IP. Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Application Android

L'application PrimaDepot affiche ce site : les données ci-dessus s'y appliquent de la même manière. Elle ne demande ni votre position, ni vos contacts, ni vos photos, et n'utilise pas d'identifiant publicitaire. Votre connexion et votre panier sont conservés uniquement sur votre téléphone ; désinstaller l'application les efface de l'appareil.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition : écrivez à [email protected]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).