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Délais

Nos produits sont expédiés par nos partenaires logistiques, sélectionnés pour vous livrer en 10 jours maximum, préparation comprise. Le délai estimé pour votre pays est affiché sur chaque fiche et dans le panier, et la disponibilité est vérifiée en direct avant le paiement. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis, sans frais supplémentaires.

Tarifs

Les frais de livraison sont indiqués dans le panier avant le paiement. La livraison est offerte au-delà du seuil affiché dans le bandeau du site.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi consulter l'état de votre commande à tout moment sur la page Suivre ma commande.

Douane

France, Belgique, Luxembourg et Monaco : les droits et taxes éventuels sont compris dans nos prix, rien ne vous sera réclamé à la livraison. Suisse et Canada : le transporteur peut demander des frais d'importation à la livraison ; leur montant estimé est indiqué dans le panier, avant le paiement.

Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis arrive endommagé ou n'est pas livré dans le délai annoncé, contactez-nous via la page Contact : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement. Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, le risque de perte ou d'endommagement est à notre charge jusqu'à la livraison.